Nos demandes sont-elles toujours bien comprises ? Pas sûr. Et du coup, elles n'ont pas les réponses que l'on espérait. Ou pas de réponses du tout. Mais est-ce la faute à l'autre, ou est-ce notre faute à nous ? Tout d'abord, avons-nous bien formulé notre demande ? L'autre a-t-il bien entendu ou compris notre demande ? Son sourire était-il une réponse affirmative ? Etait-il bien un oui ? Avons-nous bien compris la réponse à notre demande ? Ou bien avons-nous cru la comprendre ? Peut-être l'avons-nous juste imaginée ? La personne qui ne dit mot, consent, dit-on. Mais ce n'est pas forcément vrai.
Aussi, avant d'être sûrs que nous avons été bien entendus, il vaut mieux s'assurer que la personne a bien compris notre demande et qu'elle y a bien répondu. Cela évite parfois bien des malentendus ou parfois même des attentes inutiles.
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lundi 20 octobre 2014
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